Berufsausbildung zum/ zur Verkäufer und Verkäuferin

Arbeitsgebiet

Verkäufer und Verkäuferinnen sind in Handelsunternehmen mit unterschiedlichen Größen, Betriebsformen und Sortimenten tätig.

Zu den wichtigsten Aufgaben zählen der Verkauf sowie die vor- u. nachbereitenden Arbeiten in beratungs- und selbstbedienungsorientierten Betrieben. Tätigkeitsfelder sind darüber hinaus Warenannahme und –lagerung, Service an der Kasse, Verkaufsförderung, Bestandspflege und Inventur.

Branchen
Unternehmen des Einzelhandels

Fähigkeiten
Verkäufer und Verkäuferinnen

• verkaufen Waren und Dienstleistungen,
• informieren und beraten Kunden und bieten Service an,
• setzen Warenkenntnisse ein,
• platzieren und präsentieren Waren im Verkaufsraum,
• wirken bei Maßnahmen der Verkaufsförderung mit,
• kontrollieren und pflegen Warenbestände,
• bedienen die Kasse und rechnen die Kasse ab,
• wirken bei der Warenannahme und –kontrolle mit,
• zeichnen Waren aus und lagern sie,
• nutzen warenwirtschaftliche Kennziffern,
• arbeiten team-, kunden- und prozessorientiert und setzen dabei ihre
  Service- und Dienstleistungskompetenz ein,
• wenden Informations- und Kommunikationstechniken an.

Dauer
2 Jahre

Fortbildung

• Kaufmann/ Kauffrau im Einzelhandel Handelsassistent/-in
• Fachkaufmann/-frau(div. Fachrichtungen)
• Handelsfachwirt/-in
• Betriebswirt/-in (IHK)

Zielgruppe
sind Jugendliche, die über die Arbeitsagentur oder im Rahmen des Hamburger Ausbildungsplatzprogramms gefördert werden.

Ziel
Abschlussprüfung vor der Handelskammer Hamburg bzw. der Übergang in betriebliche Ausbildung

Grundelemente

• Förderung von Schüsselqualifikationen
• Erwerb von fachtheoretischen und allgemeinbildenden Kenntnissen
• Aneignung von berufspraktischen Kenntnissen

Die Ausbildung wird ergänzt durch betriebliche Praktika in Unternehmen aus Handel, Wirtschaft und Dienstleistung

Methodik
Ausbildung erfolgt in Kleingruppen bzw. Einzelunterricht. Überschaubare Lernschritte ermöglichen individuelles Lerntempo. Handlungsorientierter Unterricht erleichtert die Umsetzung der theoretischen Inhalte in die betriebliche Praxis.

Betreuung
erfolgt an allen Lernorten durch regelmäßige Betriebsbesuche und Kontakte mit der Berufsschule

Vergütung